{"id":16190,"date":"2020-01-15T16:40:04","date_gmt":"2020-01-15T16:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tryplisboaaeroporto.com\/faqs\/"},"modified":"2023-09-14T09:38:35","modified_gmt":"2023-09-14T08:38:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meliaaeroporto.stg3.shareit.pt\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\n\t
\n

<\/span>Restaurante<\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del desayuno?<\/strong><\/span><\/p>\n

De las 04h a las 10h30 y de las 04h a las 11h en los fines de semana y festivos.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del restaurante?<\/strong><\/span><\/p>\n

La comida- de las 12h30 a las 15h y, a la cena de las 19h00 a las 22h30.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl desayuno tiene productos sin gluten?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el desayuno tiene productos sin gluten.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son los men\u00fas disponibles y cu\u00e1l es el tipo de cocina?<\/span><\/strong><\/p>\n

De lunes a viernes, a la comida, servicio buffet \/ a la cena \u00e0-la-carte. Dieta mediterr\u00e1nea, cocina portuguesa y internacional.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl desayuno tiene leche sin lactosa?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el desayuno tiene leche sin lactosa.<\/span><\/p>\n

\u00bfPuedo utilizar los servicios del restaurante sin alojarme en \u00e9l?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, con un coste asociado.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl restaurante tiene opciones vegetarianas? \u00bfY veganas?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el hotel dispone de varias opciones en el men\u00fa con opciones veganas, vegetarianas y tambi\u00e9n para diversas intolerancias alimentarias.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

\n

<\/span>Higiene & Seguridad<\/h3>\n

\u00bfEste hotel recibi\u00f3 el sello \u00abClean & Safe\u00bb del Turismo de Portugal (organismo oficial de turismo)?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, este hotel recibi\u00f3 el sello \u00abClean & Safe\u00bb del Turismo de Portugal, que certifica el cumplimiento de las recomendaciones de la Direc\u00e7\u00e3o-Geral de Sa\u00fade (organismo oficial de salud).<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los procedimientos implementados para garantizar la seguridad e higiene en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

Se han implementado varios procedimientos para garantizar la seguridad e higiene en el hotel. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra p\u00e1gina de informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

\n

<\/span>Reservaciones<\/h3>\n

\u00bfC\u00f3mo efectuar\u00a0una reserva directamente con el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las reservas pueden ser hechas a trav\u00e9s del motor de reservas online. Podr\u00e1 tambi\u00e9n contactar con nosotros a trav\u00e9s del e-mail (res.mla@meliaportugal.com<\/a><\/strong>) o telef\u00f3no (+351 218 425 000) .<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo cancelar o alterar una reserva efectuada a trav\u00e9s del site?<\/strong><\/span><\/p>\n

La cancelaci\u00f3n de las reservas hechas a trav\u00e9s del site del hotel, puede ser hecho en el mismo site o mediante pedido enviado por e-mail. Algunas reservas no permiten cancelaci\u00f3n, pelo que debe consultar las condiciones de reservas antes de efectuar su reserva.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo reservar una cuna o cama extra?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad, no obstante, puede solicitar en el acto de la reserva, en los comentarios o pedidos especiales o al check-in en la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo\u00a0garantizar habitaciones con cama de matrimonio\/ cama individual?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad, no obstante, puede solicitar en el acto de la reserva, en los comentarios o pedidos especiales o al check-in en la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacer una reserva de grupos?<\/strong><\/span><\/p>\n

Contactar el departamento de grupos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico mice.mla@meliaportugal.com.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo garantizar habitaciones en una planta alta?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad, no obstante, puede solicitar en el acto de la reserva, en los comentarios o pedidos especiales o al check-in en la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son las ventajas de reservar online diretamente en el website?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las principal ventaja es la garant\u00eda de la mejor tarifa disponible.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo recibo la confirmaci\u00f3n de la reserva?<\/strong><\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de completar el proceso de reserva, se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada.<\/span><\/p>\n

Perd\u00ed el correo con la confirmaci\u00f3n de la reserva \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/span><\/p>\n

Le recomendamos que se ponga en contacto con el hotel por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. Sin embargo, no es obligatorio presentar la confirmaci\u00f3n de la reserva en el momento del check-in, basta con presentar un documento de identificaci\u00f3n que coincida con el nombre con el que se realiz\u00f3 la reserva.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo reservo una habitaci\u00f3n para movilidad reducida?<\/strong><\/span><\/p>\n

Para reservar una habitaci\u00f3n para personas con movilidad reducida, le recomendamos que se comunique con el hotel por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

\u00bfPuedo reservar una habitaci\u00f3n para uso diurno?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Consultar disponibilidad con el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs posible hacer un pre-check-in?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Despu\u00e9s de realizar la reserva, le enviaremos un correo electr\u00f3nico con instrucciones sobre c\u00f3mo hacer el pre-check-in 7 d\u00edas antes de su estad\u00eda y tambi\u00e9n 3 d\u00edas antes. Podr\u00e1s rellenar tus datos y evitar perder tiempo cuando llegues al hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la pensi\u00f3n completa? \u00bfY la media pensi\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

La pensi\u00f3n completa incluye, adem\u00e1s del desayuno, dos comidas al d\u00eda (comida y cena). La media pensi\u00f3n incluye s\u00f3lo una comida m\u00e1s al d\u00eda, normalmente la cena, adem\u00e1s del desayuno.<\/p>\n

Si reservo por Internet, \u00bfpuedo hacer cambios con el hotel por tel\u00e9fono?<\/strong><\/span><\/p>\n

Cualquier cambio en la reserva debe hacerse directamente con la organizaci\u00f3n que utiliz\u00f3 para hacer la reserva.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a las campa\u00f1as actuales?<\/strong><\/span><\/p>\n

En nuestro sitio web www.melialisboaaeroporto.com encontrar\u00e1 las campa\u00f1as actuales.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan en funci\u00f3n de la tarifa contratada, dependiendo de si se trata de una tarifa cancelable o no.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la fecha l\u00edmite para cancelar mi reserva?<\/strong><\/span><\/p>\n

Depende de la tarifa contratada. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte las condiciones de su reserva.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa no cancelable?<\/strong><\/span><\/p>\n

Significa que una vez realizado el pago requerido para validar su reserva, no tiene derecho a reembolso.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa tarifa reembolsable?<\/strong><\/span><\/p>\n

Significa que la reserva puede cancelarse, sin cargo alguno, hasta un determinado n\u00famero de d\u00edas antes de la llegada, en funci\u00f3n de la tarifa contratada. Consulte la tarifa contratada para saber cu\u00e1ntos d\u00edas antes de la llegada puede cancelar gratuitamente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa tarifa no reembolsable?<\/strong><\/span><\/p>\n

Significa que la reserva debe pagarse en su totalidad durante el proceso de reserva y, por lo tanto, no hay derecho a reembolso ni a modificaci\u00f3n, aunque se produzca una cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo reservo una cuna\/cama supletoria? \u00bfHay que pagar un suplemento?<\/strong><\/span><\/p>\n

Para reservar una cuna o cama supletoria, p\u00f3ngase en contacto con la recepci\u00f3n del hotel a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com. El precio asociado depender\u00e1 de la edad de la persona.<\/p>\n

\u00bfPuedo reservar m\u00e1s de una habitaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo hacer una reserva para eventos o reuniones?<\/strong><\/span><\/p>\n

P\u00f3ngase en contacto con el departamento de eventos del hotel a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico mice.mla@meliaportugal.com.<\/p>\n

\u00bfPuedo reservar una habitaci\u00f3n el mismo d\u00eda?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n

\u00bfPuedo cambiar el hotel reservado?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, pero puede tener costes asociados. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la recepci\u00f3n del hotel: melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com<\/p>\n

Si no me presento en el hotel en la fecha de la estancia, sin previo aviso, \u00bfse me cobrar\u00e1 el importe total de la estancia?<\/strong><\/span><\/p>\n

Esta informaci\u00f3n est\u00e1 disponible en la descripci\u00f3n de la reserva y depende de la tarifa contratada. Generalmente, para las tarifas cancelables, s\u00f3lo se cobra la primera noche, y para las no cancelables, se cobra la estancia completa.<\/p>\n

\u00bfEs seguro hacer una reserva en el sitio web?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, es totalmente seguro reservar en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n<\/div>\n <\/article>

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<\/span>Empleo<\/h3>\n

\u00bfEs posible enviar mi curr\u00edculo para me juntar al equipo del hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, podr\u00e1 enviar para recrutamento@hotihoteis.com.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

\n

<\/span>Recepci\u00f3n<\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del check-in?<\/strong><\/span><\/p>\n

El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el hu\u00e9sped deber\u00e1 contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podr\u00e1n ser aplicados costos adicionales.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del check-out?<\/strong><\/span><\/p>\n

El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el hu\u00e9sped deber\u00e1 contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podr\u00e1n ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compa\u00f1a, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.<\/span><\/p>\n

Check-in tard\u00edo.\u00bfEs posible hacer check-in hasta que hora?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, la recepci\u00f3n est\u00e1 abierta 24h.<\/span><\/p>\n

\u00bfLa recepci\u00f3n est\u00e1 abierta 24 horas?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, la recepci\u00f3n est\u00e1 abierta 24h.<\/span><\/p>\n

\u00bfQue lenguas se hablen en la recepci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

En la recepci\u00f3n se habla portugu\u00e9s, espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y franc\u00e9s.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 documentos se necesitan para registrarse?<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Documento de identidad v\u00e1lido para todos los hu\u00e9spedes.<\/span><\/p>\n

Si soy al\u00e9rgico a alg\u00fan ingrediente, \u00bfcu\u00e1ndo y d\u00f3nde debo informar?<\/strong><\/span><\/p>\n

Debe informar al hotel en el momento de efectuar la reserva.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

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<\/span>Habitaciones<\/h3>\n

\u00bfHay habitaciones para hu\u00e9spedes com movilidad reducida?<\/strong><\/span><\/p>\n

Tenemos habitaciones para hu\u00e9spedes con movilidad reducida. Caso tenga alguna dificultad, los nestros colaboradores estar\u00e1n siempre disponibles para ayudarlo.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas habitaciones tienen frigobar?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, las habitaciones tienen frigobar.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay habitaciones comunicantes?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay habitaciones comunincantes.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs posible pedir almohadas y s\u00e1banas adicionales?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, es posible pedir almohadas y s\u00e1banas adicionales.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene room service? Cu\u00e1l es el horario?<\/span><\/strong><\/p>\n

S\u00ed, el hotel tiene room service desde las 10h30 hasta las 01h30.<\/span><\/p>\n

\u00bfPueden incluir\/ poner decoraci\u00f3n rom\u00e1ntica en la habitaci\u00f3n?\u00bfCu\u00e1l es el costo?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, a trav\u00e9s de un pedido. El costo ser\u00e1 mediante el contenido de la decoraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas habitaciones tienen balc\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

Solo en las habitaciones en la primera planta.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son las tipolog\u00edas de habitaciones disponibles en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las tipolog\u00edas son: Su\u00edte presidencial, su\u00edte junior, premium, standard y familiar.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas habitaciones tienen moqueta?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, las habitaciones tienen moqueta.<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00bfLas habitaciones tienen aire acondicionado?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, las habitaciones tienen aire acondicionado.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay servicio de wake-up call en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay serivicio de wake-up call en el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas habitaciones son insonorizadas?<\/span><\/strong><\/p>\n

S\u00ed, las habitaciones son insonorizadas.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas habitaciones tienen ducha y\/o ba\u00f1era?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, las habitaciones tienen ducha o ba\u00f1era.<\/span><\/p>\n

\u00bfLos televisores de las habitaciones son SmartTv?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfDisponen las habitaciones de secador de pelo?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 amenities (gorro de ducha, champ\u00fa, etc.) hay en la habitaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

Productos de la gama Rituals (champ\u00fa, gel de ducha, crema corporal, gorro de ducha, jab\u00f3n l\u00edquido).<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

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<\/span>Precios y Pagos<\/h3>\n

\u00bfLas tarifas presentadas son por persona o por habitaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las tarifas presentadas son por habitaci\u00f3n, mediante ocupaci\u00f3n single o doble.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son las formas de pago para reservas efectuadas en el website?<\/strong><\/span><\/p>\n

La forma de pago para reservas efectuadas en el website son la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

\u00bfSe cobra tasa tur\u00edstica?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Se trata de un impuesto municipal, pagadero en el momento de la estancia del hu\u00e9sped. El valor es de 2\u20ac por persona\/noche, hasta un m\u00e1ximo de 7 noches consecutivas por persona\/estancia. Aplica para hu\u00e9spedes mayores de trece a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00bfHasta que edad los ni\u00f1os no pagan?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los ni\u00f1os no pagan hasta los 3 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

\u00bfSe necesita tarjeta de cr\u00e9dito para hacer la reserva en el website?<\/strong><\/span><\/p>\n

Para reservar una estancia en el site del hotel, siempre se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito para garantizar la reserva. Si la tarifa es prepago, el importe se carga inmediatamente en su tarjeta de cr\u00e9dito. Si elige pagar directamente en el hotel, la tarjeta de cr\u00e9dito solo servir\u00e1 como garant\u00eda de la reserva y el pago solo se realizar\u00e1 en el hotel y puede elegir pagar con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o efectivo.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son las formas de pago disponibles?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las formas de pago disponibles son: Tarjeta de cr\u00e9dito Visa, Mastercard, American Express, tarjeta de d\u00e9bito y MBway.<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00bfPuedo pagar con tarjeta de cr\u00e9dito de la empresa?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, es posible pagar con tarjeta de cr\u00e9dito de la empresa.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs posible solicitar factura en el nombre de la empresa?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, es posible solicitar factura en el nombre de la empresa.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa mejor precio garantizado?<\/strong><\/span><\/p>\n

Es en nuestro site donde encontrar\u00e1s el mejor precio online y ventajas exclusivas.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incluido en el precio de la reserva?<\/strong><\/span><\/p>\n

El precio de la estancia incluye desayuno, wifi en todo el hotel, botella de agua a la llegada y acceso al SPA (circuito de aguas) y Gimnasio.<\/p>\n

\u00bfTengo que pagar impuestos sobre los importes indicados?<\/strong><\/span><\/p>\n

Nuestros precios ya incluyen todos los impuestos y tasas.<\/p>\n

\u00bfEl desayuno est\u00e1 incluido en el precio?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, todas nuestras tarifas incluyen el desayuno.<\/p>\n

Si reservo con tarjeta de cr\u00e9dito, \u00bfcu\u00e1ndo se retira el importe?<\/strong><\/span><\/p>\n

Si su tarifa no es reembolsable se cargar\u00e1 en el momento de la reserva, si es reembolsable s\u00f3lo se retirar\u00e1 el d\u00eda del check in.<\/p>\n

\u00bfPuedo pagar en el hotel con una tarjeta diferente a la que reserv\u00e9?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, si el titular de la tarjeta es el mismo.<\/p>\n

\u00bfPuedo beneficiarme de una tarifa en l\u00ednea reservando directamente con el departamento de reservas?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, s\u00f3lo tiene que mencionar la tarifa y d\u00f3nde la encontr\u00f3.<\/p>\n

No he recibido mi recibo, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/span><\/p>\n

P\u00f3ngase en contacto con la recepci\u00f3n del hotel por correo electr\u00f3nico melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com<\/p>\n<\/div>\n <\/article>

\n

<\/span>Ubicaci\u00f3n<\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1les son los puntos de inter\u00e9s en el \u00e1rea hotelera?<\/strong><\/span><\/p>\n

Puede obtener esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de Puntos de inter\u00e9s<\/a> y a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 disponible el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, est\u00e1 disponible el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el medio de transporte para la playa?<\/strong><\/span><\/p>\n

El medio de transporte para la playa es el trem, autob\u00fas o taxi.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el medio de transporte para el centro de la ciudad?<\/strong><\/span><\/p>\n

El medio de transporte para el centro de la ciudad es el metro, autob\u00fas o taxi.<\/span><\/p>\n

\u00bfCual es la tarifa media del aeropuerto hasta el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

La tarifa media del aeropuerto hasta el hotel es de aproximadamente \u20ac15,00.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/article>

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<\/span>Hotel<\/h3>\n

\u00bfHay \u00e1reas para fumadores en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

Solo se permite fumar en el exterior, como terrazas o balcones.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene aparcamiento privado?<\/strong><\/span><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre aparcamiento consulte, por favor, el site del hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs posible reservar aparcamiento con antelaci\u00f3n para garantizarlo?<\/strong><\/span><\/p>\n

No aceptamos reservas de aparcamiento.<\/span><\/p>\n

\u00bfPuedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y\/o despu\u00e9s del check-out?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Todos los nuestros hoteles tienen un espacio d\u00f3nde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y despu\u00e9s del check-out.<\/span><\/p>\n

\u00bfLas tarifas incluyen acceso a la piscina?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, todos los hu\u00e9spedes tienen acceso a las piscinas interiores y exteriores.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del Spa y piscina?<\/strong><\/span><\/p>\n

El horario del spa es de las 07h a las 22h y, de las 08h a las 22h en los fines de semana y festivos.<\/span><\/p>\n

\u00bfPuedo utilizar los servicios del spa sin estar alojado?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, con un coste de 25,00\u20ac por persona con acceso al circuito de aguas.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs el aparcamiento pago? \u00bfCual \u00e9s el valor?<\/strong><\/span><\/p>\n

El aparcamiento es pago y tiene un valor diario de 15\u20ac.<\/span><\/p>\n

\u00bfSe admiten mascotas en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Se admiten 2 mascotas por habitaci\u00f3n con un peso m\u00e1ximo de 20 kg. El coste es de 35\u20ac por noche, por mascota. Se cobra una cauci\u00f3n de 100,00\u20ac para cubrir los da\u00f1os que se puedan ocurrir en la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene salas de reuni\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el hotel tienen salas de reuni\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene servicios de matrimonio?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el hotel tiene servicios de matrimonio.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay ascensor?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay ascensor en el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay cargadores para coches electricos?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay cargadores para coches electricos.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay servicio wi-fi en todo el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfHay lobby y espacios p\u00fablicos en el hotel?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, hay lobby y espacios p\u00fablicos en el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene servicios de lavander\u00eda y planchado?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, el hotel dispone de un servicio de lavander\u00eda externo, para m\u00e1s informaci\u00f3n p\u00f3ngase en contacto con el hotel.<\/span><\/p>\n

\u00bfCuales son las actividades que es possible reservar en la recepci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

Por favor contacte la recepci\u00f3n del hotel para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Olvid\u00e9 un art\u00edculo en el hotel, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/span><\/p>\n

P\u00f3ngase en contacto con el hotel para buscar en \u00abLost and Found\u00bb.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo hacer pedidos especiales?<\/strong><\/span><\/p>\n

Contacta con el hotel e indica tu petici\u00f3n para conocer las condiciones.<\/span><\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el menu del Restaurante?<\/strong><\/span><\/p>\n

Clique en el link para conocer el Menu https:\/\/www.melialisboaaeroporto.com\/es\/hotel\/#restaurante-bar<\/a><\/span><\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el menu del Spa?<\/strong><\/span><\/p>\n

Clique en el link para conocer el Menu https:\/\/www.melialisboaaeroporto.com\/es\/spa-healthclub\/ <\/a><\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene piscina?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Tiene piscina interior y piscina exterior.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene gimn\u00e1sio?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfLa aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible en todos los dispositivos?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs necesario descargar la app?<\/strong><\/span><\/p>\n

No, accede por C\u00f3digo QR.<\/span><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 idiomas est\u00e1 disponible la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

En Portugu\u00e9s, Ingl\u00e9s y Espa\u00f1ol.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl hotel tiene servicio de shuttle de y para el aeropuerto?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el horario del servicio de shuttle?<\/strong><\/span><\/p>\n

Todos los d\u00edas desde las 04:00h hasta las 24:00h.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el costo del servicio de transporte?<\/strong><\/span><\/p>\n

El hotel ofrece un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto de Lisboa de forma gratuita para sus clientes.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las condiciones para utilizar el servicio de shuttle?<\/strong><\/span><\/p>\n

El tiempo de espera es de aproximadamente 15 minutos, m\u00e1ximo 7 personas por viaje, se dispone de silla de ni\u00f1o previa solicitud, se permite el transporte de animales en caja, no hay l\u00edmite de equipaje por pasajero. Si tiene equipaje fuera de forma (tablas de surf, bicicletas), inf\u00f3rmenos cuando se comunique con nosotros para reservar el servicio de transporte.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los datos de contacto para reservar el servicio de shuttle?<\/span><\/strong><\/p>\n

N\u00e3o efetuamos reservas. Para solicitar el servicio de transporte, llame al hotel al +351 218 425\u00a0000.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio de objetos perdidos?<\/strong><\/span><\/p>\n

Debe ponerse en contacto con la recepci\u00f3n con la identificaci\u00f3n del objeto perdido, la fecha y la ubicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com.<\/span><\/p>\n

Me gustar\u00eda que me avisaran por correo electr\u00f3nico de promociones y ofertas especiales, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/span><\/p>\n

En la tarjeta que se le entrega a su llegada, debe marcar con una x el espacio donde nos autoriza a utilizar su correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de noticias y promociones.<\/span><\/p>\n

\u00bfTiene el hotel un programa de fidelizaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>\n

S\u00ed, los hoteles Meli\u00e1 cuentan con el programa Meli\u00e1 Rewards. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en este enlace: https:\/\/www.melia.com\/en\/meliarewards.<\/span><\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar informaci\u00f3n sobre otros hoteles del grupo?<\/strong><\/span><\/p>\n

Puede encontrar informaci\u00f3n sobre m\u00e1s hoteles de la marca Hoti Hoteis aqu\u00ed: https:\/\/www.hotihoteis.com\/hotel-portfolio\/<\/a><\/span><\/p>\n

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